Алла Кравцева: Как открыть салон красоты в Москве?

alla
Как открыть салон красоты в Москве? С этим вопросом мы обратились к красавице, умнице и успешной предпринимательнице Алле Красавцевой. Для того, чтобы было понятно, почему именно Аллу мы пригласили стать нашим приглашенным экспертом, несколько слов о ней: основатель  бренда Sante de la Russie («ЗДОРОВЫЕ РУССКИЕ»), владелица и креатор спа-бутика @Sante de la Russie, эксклюзивный представитель-дистрибьютор английской марки Andrea Garland (об этой марке мы писали здесь и здесь) в России, коуч-тренер-эксперт  по эко-принципам жизни, естественного омоложения  и квантовой биомеханики старения организма (по Н. Осьмининой и А. Мартынову).

FOODIKA: Алла, расскажите о себе.

Алла Красавцева: Родилась в Беларуси 10-декабря в Международный день защиты прав человека, ненамеренно приняв этот факт за жизненную программу и девиз по жизни-:).

Закончила лицей для благородных девиц в прошлом, музыкальную школу по классу фортепиано, пела в хоре и была солисткой инструментально-вокального ансамбля, призер детских и юношеских конкурсов песни и сочинения стихов, победительница областных и Республиканской Олимпиады по языку.

Выпускница ФСФ (факультета славянской филологии), бакалавр педагогических наук, автор статей в зарубежной (белорусской и польской) периодике (на тему культуры, театра, славянской фразеологии).

Победитель конкурса Мисс-Университет, г Могилев, РБ Повышение квалификации на базе первого в/о и получение профессии дизайнера-декоратора.  Работала учителем белорусского и русского языков и литературы

Среди ярких моментов моей биографии также можно отметить следующее:

Национальная Снегурочка РБ (работа в Беловежской пуще);

Работа моделью на показах Шварцкопф, демонстратор одежды в Белорусском Центре Моды, рекламное лицо Элемы, Алеси, Милавицы;

Открыла салон красоты «Зеленое яблочко» в г Минске, РБ (10 лет отпраздновали в сентябре 2015 г);

Курсы повышения квалификации по программе “Правовое обеспечение деятельности по охране труда в организации” в Республиканском институте высшей школы при Академии управления делами Президента РБ, 2009 г.;

2012 г создала бренд Sante de la Russie ( «Здоровые русские») — запатентован торговый знак

CEO Спа-бутика «Sante de la Russie, руководитель и эксклюзивный дистрибьютор английской  марки Andrea Garland в России;

Воспитываю на двоих с мужем 6 детей.

alla2

FOODIKA: Алла, спасибо, за такой подробный ответ. Как вы считаете, кто такой диетолог и для чего нужны эта профессия?

Алла Красавцева: диетолог, в моем понимании, — это сегодня прежде всего, эксперт по ЗОЖ – здоровому образу жизни, в целом. Невозможно в 21 веке отделить питание человека от здоровых привычек и активного образа жизни, от спорта и понимания, что здоровье и красота, а также молодость – это все синонимы в нашем бизнесе и жизни

FOODIKA: Алла, возвращаясь к вашему пути успеха и раскрытию вопроса о том, как открыть салон в Москве, скажите: как вы начали карьеру? С чего все начиналось?

Алла Красавцева: Все началось с простейшего – я была просто клиентом, в клиниках, санаториях, в лучших и худших спа и здравницах СНГ, Европы и Индии.  Мое стремление получить лучшее и не противоречащее природе человека реализовалось в неодногогодажизни проекте под грифом «здоровые русские».

FOODIKA: Идеальный клиент для Вас это…

Алла Красавцева: Человек, который знает, зачем он идет в SPA, который верит в успех мероприятия и в то, что он сам выбирает или ему помогают сделать этот выбор, и несет с собой, в первую очередь, добро и свет.

FOODIKA:  Как вы совершенствуете свое мастерство? Возможно посещали курсы?

Алла Красавцева: Каждый день своей жизни я учусь. Когда мне станет лень читать, лень искать , — я уйду на пенсию и буду воспитывать своих, надеюсь, многочисленных внуков. Но пока я способна к обучению, — я буду учиться, мои Университеты закончатся нескоро! Это самонадеянно и неумно думать, что я знаю все. Мир меняется, мы меняем его через себя, поэтому обучение-процесс без начала и конца. Длина его – жизнь.

FOODIKA: Какие цели перед вами стоят в ближайшее время? Расскажите подробно. Как вы считаете, цель оправдывает средства?

Алла Красавцева: Мой девиз последние годы  — жить как работать и работать как жить. Поэтому моя цель ближайших 3 лет – преобразовать работу и сервис концепта «Здоровые русские» до уровня санаторно – курортной здравницы дневного пребывания. Чтобы люди могли не просто получать моно-услуги в каждой нашей зоне, будь то акватермальная зона, косметология  или флоатинг, но могли получить логичную целевую программу по любой поставленной задаче при помощи врачей-координаторов, но в рамках спа и в рамках эко-принципов в работе специалистов.

FOODIKA: Цель оправдывает средства?

Алла Красавцева: Наверное, скорее нет, чем да. Ну не могу я оправдать убийство одного в назидание другому человеку, не могу согласиться с тем, что чтобы вылечить болезнь, врачи сегодня чаще пропишут антибиотик и химию, чем физиотерапию, что чтобы вместо того, чтобы назначить зарядку для глаз, по тому же Норбекову, рекомендуют операцию и очки сразу… Что чтобы остановить старение, — до сих пор, как в сказке, ищут молодильные яблоки и готовы в кипяток, как Царь, прыгнуть, ботокс и иньекции красоты для молодости, но против здоровья в целом… Общество  и время высокоскоростного потребления требует все новых и новых средств для достижения все тех же извечных целей – вечная молодость, долголетие, богатство и успех. Но ценой здоровья и совести!!! Я  — против такой цены.

FOODIKA: Какие планы на будущее? Можно в целом, или только о творческих планах.

Алла Красавцева: О близлежаших планах в работе уже рассказала выше, а в целом,  — не остановиться! Вот мои планы! Работать, учиться и рожать детей. Пишу книгу и мечтаю ее издать хотя бы ограниченным тиражем.

FOODIKA: 5 слагаемых успеха для начинающего владельца салона красоты?

Алла Красавцева:

  • Быть клиентом, в первую очередь.
  • Изучить перед практикой теорию все-таки. Знать понятийный аппарат вашего бизнеса, стандарты и правила игры, чтобы давать безопасный и высокопрофессиональный сервис и уровень обслуживания
  • Концепция! Четко определить ваше направление и взгляды в работе, чтобы понятно было и вам, и сотрудникам, и вашему конечному потребителю и главному оценщику – клиенту.
  • Команда профессионалов и , в первую очередь, людей, демонстрирующих главные человеческие качества – доброту и честность.  С этого начинается любой успешный бизнес, с людей, которые не пытаются тебя обмануть и обидеть.
  • Демонстрировать своим  личным примером все лозунги, заявленные на рабочем месте. Если вы толстый диетолог, — то вам не поверят, что вы поможете похудеть человеку! Пьяному наркологу тоже вряд ли доверят судьбу горького пьяницы-пациентаJ С человека, открывающего и создающего, с его персоны и харизмы начинается бизнес, стоящий за ним впоследствие. Невозможно подменить Хорошим бизнесом плохое Я, такого я не видела в природе…

FOODIKA: Какие самые распространённые ошибки допускают ваши пациенты? Как с ними бороться?

Алла Красавцева: На мой взгляд, везде только одна проблема сейчас, во всех сферах жизни, – это когда ваш гость самонеопределился, не хочет, не любит, но идет… Сам не знает, зачем, но идет, да еще и заранее знает, что ему уже сама мысль о вас не нравится. Как правило, таких клиентов легко узнать по неулыбке с порога. Как мне жаль в таких ситуациях моих верных и добрых девочек на рецепции, они вынуждены брать весь удар на себя в таких случаях.

И таких клиентов, к сожалению, есть и у меня…Это, если уж сравнивать, то как если бы я хотела полечить зубы, а шла зачем-то к гинекологу… И жутко неудобно через причинное место зубы смотреть, и не логично и результат вряд ли принесет такой подход… Любому виду бизнеса, особенно сфере услуг, очень нужны единомышленники-клиенты. Если я люблю органику и продукты в стилистике натюрель, то чаще всего, логично, что я ищу и покупаю натуральные продукты в специальных магазинах, а не ругаюсь за чистоту ингредиентов на упаковках обычных продуктах в супермаркете, ищу значок «органика» на хлопьях и печеньках, в кремах выискиваю на этикеточках запрещенные ингредиенты и тд. Я о САМООПРЕДЕЛЕНИИ каждого! Если вы знаете, что вы хотите и к какому лагерю принадлежите, то Вы сами и выберете сейчас на таком огромном рынке услуг и нравящийся вам салон, и концепцию, и специалиста!!! И получите в результате именно то, что и хотели получить, ожидания вас не обманут… А поскандалить и обсудить концепцию у нас ой как до сих пор люди любят, примкнув к плотоядным  зачем-то идут к травоядным в гостиJ)) Нет, я гостеприимная хозяйка, плюшки и домашние пироги пеку исправно в спа-бутике, но очень уж обижаюсь на таких случайных и шумных прохожих, кто просто Другой и мешает тому, кто мой Единомышленник на нашей площадке…

FOODIKA: Расскажите о ваших увлечениях, хобби.

Алла Красавцева: Искренне обожаю читать, аж чешется все, если заполучила интересную и полезную литературу! Обожаю отдых с семьей и домашние праздники – Новый год, Дни рождения и так далее.

FOODIKA: Зачем вы занимаетесь своей профессией? Что это вам дает?

Алла Красавцева: Моя работа дает мне возможность меняться самой. А именно так  и только так, начав с себя, мы можем поменять этот мир.

FOODIKA: Что было самое сложно для вас при открытии салона? Как вы с этим справились?

Алла Красавцева: В моем частном случае,  это практически полтергейст, так как я, начиная проект еще в стадии стройки, получала приятную и счатливую новость, что жду малыша… Поэтому нон-стопом рожденные  именно в проекте «здоровые русские» доченька и сыночек – погодки продемонстрировали мне, что только сам человек создает себе сложности в ходе жизни и в работе!!! Рождение детей, беременность и кормление их – все это не стало причиной, чтобы остановить процесс или забросить до лучших времен, для меня это и стало Моими Лучшими Временами! Такой счастливой и продуктивной, как в этот период жизни, во всех смыслах этого словаJ, я никогда еще не была!!! Материнство – это тоже творчество! И я приятно совмещаю до сих пор 🙂

FOODIKA: Что приносит вам удовольствие в работе?

Алла Красавцева: Самое мое большое удовольствие – это когда мои гости Лично говорят мне СПАсибо 🙂 Даже если к их благодарности в момент массажа или парения, в баньке или на облаках,  конкретно я и не причастна в этот момент… Никакие деньги этого удовольствия не принесут…

FOODIKA: Как вы нашли таких уникальных специалистов для своего салона? Расскажите о них?

Алла Красавцева: Мои специалисты – это мои дети, хотя некоторые из них и старше меня. Я их родила, когда искала, путешествуя по миру, воспитала под свою концепцию «здоровых русских» и получаю сейчас невероятное удовольствия и сама, как клиентка, от их работы, и в виде благодарностей от гостей спа.

Часть коллектива –интернациональная сборная. Есть специалисты из Индии, Турции, Беларуси, России, некоторые обучались или стажировались за рубежом, работали в клиниках Израиля или Индии, кто-то занимался со звездами Голливуда, а кто-то писал свои методички по банному искусству.

FOODIKA: Какие процедуры предоставляет ваш салон и есть ли в чем-то их уникальность?

Алла Красавцева: Громкое заявление, но мы изначально Уникальны! Мы претендуем на сегодня на звание санаторно-курортного уровня здравницы формата спа- бутик. Мы предлагаем как моно-услуги, которые есть в каждом хорошем заведении класса люкс, так и целевые программы и курсы, которые превращают любое посещение нашего спа в целенаправленное мероприятие по омоложению и оздоровлению организма целиком! Красота – в здоровье. Это наш каждодневный лозунг в работе.

Не случайно мы даже проектировали расположение наших зон в соответствии с фольклорными мотивами русских: пройдя огонь, воду и медные трубы в акватермальной зоне, которая расположилась рядом с рецепцией, где с вами работают спа-технологи и спа-координатор в  лице врача – косметолога и физиотерапевта, вы проходите физическое и духовное, энергетическое очищение  в блоке «Косметичка» и спортивном классе для индивидуальных и групповых занятий йогой, пилатесом и фитнесом, а заканчиваете преображение  — в бьюти-зоне с опытными стилистами и специалистами по спа-маникюру и педикюру.

Мы разработали уникальные авторские программы как в зоне спорта, так и в авкатермальной зоне – Русском и Восточном сьютах, а также в зоне преображения – бьюти.

FOODIKA: Поделитесь 2-3 смешными историями из вашей практики, пожалуйста.

Алла Красавцева: Совсем недавно наш постоянный и очень требовательный и серьезный гость, который был записан в Восточный сьют на длительную программу, позвонил накануне на рецепцию и строго проинструктировал девочек, что он не придет больше к нам никогда, если ему опять не достанется  нашего домашнего и его  любимого пирога с клубникой и творогом, который он попробовал как-то, но был одним из поздних гостей  и  поэтому добавки не получилJ Я видела в тот момент, как моя умничка на рецепции Наталья вытянулась в струнку, готовая звонким голосом рапортовать ему все, чтобы он ни спросил по поводу самой процедуры и пожеланий, а тут ее лицо расплылось в такой дикой улыбке, что даже я расхохоталась вместе с  ней… Мелочи, а приятноJ Спасибо таким гостям, что ценят наши старания и заставляют делать какие-то вещи традициями… С любовью

FOODIKA: Ваши кумиры, почему?

Алла Красавцева: Мой муж и мама. Объяснять  не хочу. Это очень личное. Одно только скажу: только когда рядом Такие люди, ты от рождения сам и твои дети после уже их рождения  однозначно определены на успех, здоровье и счастье. Спасибо, мои родные… вы мой самый большой пример для подражания.

FOODIKA: Повлияло ли ваше образование на уровень вашего профессионализма?

Алла Красавцева: Однозначно…нетJ!!!!! Но это не призыв не учиться, а наоборот!!! Учиться всю жизнь: всему везде всегда!!!! Я многое бы хотела сделать раньше, если бы сейчас мне дали возможность самой выбирать мои Университеты именно в ранней юности, но время было другое…

FOODIKA: На ваш взгляд, есть ли конкуренция среди салонов красоты в Москве? Если да, то как выживают сильнейшие.

Алла Красавцева: На моих глазах сейчас как раз происходит интересное: не выживают именно сильнейшие!!! Во время кризиса сильно обострились определенные проблемы в нашем бизнесе: и кто как живет и кто за бизнесом стоит и кто чем дышит внутри этого бизнеса. Если бизнес строится на честной, открытой и доброй концепции, которая возводится в миссию и цель как для ее создателя, так и для гостей заведения, а не деньги ради денег, то этот бизнес всегда будет успешным. Этот естественный отбор переживают не все! И это, слава богу, существующая реалия. Когда подливают дешевые шампуни в дорогие бутылочки, когда завышают намеренно себестоимость продукции и удорожают то, что само по себе стоит немного, — для меня это не кризис в стране, а кризис жанра все-таки… Нельзя так!  Мир многослоен и все возвращается согласно нашим мыслям, поступкам и даже  намерениям… Не всегда надо даже сделать или сказать, достаточно подумать нехорошо, чтобы все разрушить! Я с гордостью заявляю, что мой бизнес на корню своем – не деньги ради денег! У нас есть миссия! Но социальным проектом мы точно никогда не будем, так как все хорошее и честное обязательно принесет удачу! У каждого она своя. МОЯ – в здоровье моей семьи, детей и людей вокруг меня.

FOODIKA: Любимые книги? Какие и почему именно они (чему учат, что самое главное, что понравилось)?

Алла Красавцева: Из последнего, что перевернуло жизнь сильно — Н.Осьминина все книги, как одна, ее работы, многие в электронном только виде доступны, заставляют взглянуть на мир и на себя как значимую механическую даже единицу этого Мира… Всю логистическую и научную базу для работы в спа-бутике я взяла у нее, не скрываю и активно пропагандирую.

Илья Чусов «Записки физика-экстрасенса», замечательная работа очень взрослого и талантливого физика-ядерщика по образованию, который нашел свой начный путь к Богу и заставляет вспомнить и поверить, что истина – внутри, все ответы – внутри. Отношение к болезням и к поступкам, мыслям меняется коренным образом после прочтения этого автора. Очень рекомендую. Мартынов А.В. «Исповедимый путь» — это для меня вообще мекка для души и разума… Очень ищу теперь его «БОгочеловечность,», уже в предвкушении… Надеюсь, что в скором будущем смогу и сама порадовать людей своей книгой, над которой тружусь уже несколько лет… Из классики очень люблю Толстого Л.Н. и «Мастер и Маргарита» Булгакова.

FOODIKA: Посоветуйте несколько книг на тему красоты и здоровья. Почему рекомендуете именно их?

Алла Красавцева: Однозначно маст хэв любой женщины любого возраста  — Н.Осьминина «Воскресение лица, или Обыкновенное чудо», «Осторожно, спорт» Стивена Баррера, Залманов А «Тайная мудрость человеческого тела», И.Чусов «Записки физика-экстрасенса» и др

Правильные сведения, научная база и эффективность работы – основные причины обожания этих авторов и мои рекомендации по вопросам вечной молодости, причин старения, секретов нашего существования на земле, а также анатомия, медицина, выбор косметики и способов ухода, птания, лечения и альтернативные методы!!!

FOODIKA: Самое большое достижение в жизни для вас сейчас – это …

Алла Красавцева: Однозначно моя семья и любовь внутри меня к семье и работе. Это как моя награда и одновременно  Миссия на Земле, без эзотерики.

FOODIKA: Ваши жизненные ценности?

Алла Красавцева: Я ценю в людях привязанности и способности увлекаться. И хобби, и способность к обучению, а значит будущий профессионализм  тоже, скрыты в этих ценностях. Трудоголизм и жажда знать, жажда жить и продуцировать эту жизнь внутри себя и вокруг себя. Для женщины эта миссия выполняется через рождение детей и воспитание Себя рядом с ними, с любимым человеком и любимой работой.

FOODIKA: Ваша профессиональная страсть – это… Что больше всего нравится в вашей профессии?

Алла Красавцева: Больше всего мне нравится в моей профессии то, что я помогаю людям, иногда выступаю Учителем и каждый день Учусь сама.

FOODIKA: Алла, большое спасибо за ваш рассказ и то, что поделились с нами ответом на вопрос, который волнует некоторых девушек – как открыть свой салон красоты в Москве. Надеемся, ваш пример станет заразителен и вскоре мы увидим новые бренды, которые появятся на московском рынке. А вам желаем всяческих успехов во всех сферах жизни!

Поделиться:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
2 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Новая премиальная коллекция Royal Caviar от Natura Siberica

Российский бренд органической косметики Natura Siberica представляет новую премиальную коллекцию антивозрастного ухода за кожей ROYAL CAVIAR. В основу каждого продукта линии легли эффективные компоненты для

Май 2023: гели для душа

Выбирая себе гель для душа, мы выбираем себе настроение. Какое будет ваше утро или вечер решать только вам.    Гель для душа, FABBRIMARINE   Нежный

Бегбедер Фредерик. Библиотека выживания

«Цель книги, которую вы держите в руках, в том, чтобы сказать, что литература не должна быть подслащенной, очищенной или рафинированной. Лучшие книги зачастую бывают похотливыми,