Светлана Гриберман: Как создать женский шоурум?

Как создать свой шоурум? Мы в редакции FOODIKA уверены, что каждая девушка мечтает о магазине, в котором можно найти одежду для себя. Но мечты мечтами, а наша героиня Светлана Гриберман взяла и сотворила все что наметила, а именно – в 2008 году открыла свой шоурум женских платьев. О том как к ней пришла идея сделать это, мы сегодня и поговорим.

С чего всё началось?

Мыслей и желания открыть что-то свое у меня никогда не было.

Я трусиха по натуре. Смотря на своих друзей, кто в 20-30 лет занимался своим делом, вызывало у меня только чувство зависти и все. Мыслей «а вот бы мне так» никогда не было.

Но есть такое в жизни событие — называется Случай!

Шикарная вещь, я вам скажу.

Все решает за вас.

Так вот, так уж совпало, что ровно 9 лет назад Случай за меня все решил.

Я какое-то время была без работы, учила английский язык, занималась спортом… В общем отдыхала и наслаждалась жизнью после 10 летней трудовой повинности в одной из скучнейших IT компаний.

И тут моя подруга, которая как раз открывала магазин итальянской одежды, предложила ей помочь (благо, что времени у меня было навалом).

Так я оказалась управляющей в магазине женской одежды.

А 3 года спустя, на волне подъема интереса к Российским дизайнерам, я решила сделать собственный шоурум.

Он по началу так и назывался «Шоурум женских платьев»

Говорящее название TWIN`S&J появилось гораздо позже.

Это была идея моей сестры-близнеца Юлии, великой выдумщицы.

Кто-то знает, чем хочет заниматься в жизни в 15 лет, а меня осенило в 33.

Ну что ж. Главное, что я сейчас занимаюсь любимым делом и даже работой это назвать не могу. Это мое хобби, отдушина и моя жизнь.

Чем вы отличаетесь от других подобных шоурумов ?

Все просто:

Я заказываю платья, которые нравятся мне и которые ношу сама. Всем угодить невозможно и, если ты будешь пытаться гнаться за модой и каждый год выпускать коллекцию на потребу – ничего не получится. Да, я слежу за модой, мне интересны новые коллекции, и я с удовольствием отслеживаю новые тенденции в fashion индустрии. Но интересуюсь этим только как сторонний наблюдатель.

Я часто слышу от своих девочек — дизайнеров: «Светик, ну это не коммерческая длина! Продаваться не будет!» или «Сейчас в моде цветочный принт! Зачем тебе «горошек??»»

Но я упрямая. Если уж так случается, что веяние моды совпадает с моим желанием  это надеть — Аллилуйя!

Какого стиля в одежде придерживаетесь?

Я горжусь тем, что основной костяк моих девочек (так я называю своих покупательниц) со мной уже более 8 лет.

Лет 10 назад я, наконец-то, нашла свой стиль и менять его не собираюсь.

Я за вечную классику. Обожаю 50-60е и new look. Я глубоко уверена, что это будет модно всегда.

Покупая платье в «горошек» с пышной юбкой ниже колена я знаю, что и через 10-15 лет девочки его оденут и будут самыми модными. Женственность в моде всегда.

Я люблю закрытое колено и люблю подчеркивать талию. Очень люблю платья футляры. Я их называю «платья\неделька».

Многие девочки, имеющие дресс код на работе, покупают у меня 5-6 штук и горя не знают.

К сожалению, в Москве многие выбирают платья по принципу «практично/непрактично. Даже вечернее. Ну что ж, я с понимание к этому отношусь.

И пытаюсь просто объяснить, что и с чем нужно сочетать, что бы любую модель платьев можно было носить в любой сезон.

Как потенциальные клиенты узнают о вашем шоу-руме?

У меня почти нет рекламы. Сарафанное радио – это все, что у меня есть.

Расскажите, как вы выстраиваете отношения с клиентками шоу-рума?

Доверие. И это самое ценное мое приобретение, которое я зарабатывала много лет. У меня нет цели просто продать платье. Моя любимая фраза: «либо это wow ! либо продолжаем примерку дальше». И мои девочки знают, что я никогда не скажу «это хорошо» пока сама не останусь на 100% довольна.

И фраза: «Светик, привези мне что-нибудь на свой вкус» или «Как ты считаешь, мне это платье будет хорошо?» — дорогого стоит.

И еще самое ценное для моих Девочек то, что я доступна 24 часа в сутки. И это суперкруто. Ведь наверняка, Вы часто сталкивались с ситуацией, когда новое платье нужно прям сейчас! А сейчас 23:00 и все магазины давно закрыты. Неожиданное свидание? Так заработались перед НГ, что забыли, что 31 декабря уже завтра? Готовились к отпуску в последний день и «неожиданно» поняли, что в любимое платье для моря давно не влезаете?

Да много ли таких «неожиданностей» встречается у современной девушки. И тут я, как Чип и Дейл, спешу на помощь. Это очень важно быть на 200% клиентоориентированной. Я могу сделать срочную доставку (чаще приезжаю сама, потому что вот с чем у меня плохо – так это с делегированием полномочий).

Я знаю, что лучше меня это никто не сделает. Доверить доставку курьеру – это не мой случай. Мне и приятнее самой приехать на выездную примерку, да и, надеюсь, девочкам моим тоже.

Мелкую подгонку по фигуре я тоже делаю сама и за свои деньги. Это тоже часть моих принципов. Это мелочь — но приятно. Надеюсь, мои Девочки ценят это.

А клиенты-мужчины приходят в шоу-рум?

У меня есть некоторое количество клиентов мужчин. Я никогда не видела их женщин. Они появляются несколько раз в год, покупают какое-то количество платьев и исчезают до следующего раза. Это самые таинственные клиенты. Они никогда ничего не выбирают. Просто приходят, называют размер и рост своей девушки – и дальше я все подбираю сама. Очевидно, что этих данных совсем не достаточно для подборки гардероба. Но возвратов никогда не было и они приходят еще и еще, в связи с чем я делаю вывод, что все подходит. Вот бывает и такое, и я им тоже очень благодарна за доверие.

У вас есть клиентки в других странах?

Я сама не знаю почему это происходит, но безмерно этому рада.

У меня есть преданные и постоянные Клиентки (ой !! простите! Девочки, конечно) из Норвегии, Швейцарии, Израиля, Испании и Украины.

Вы думаете там нет достойных дизайнеров? Безусловно, есть!

Хочется им заморачиваться с посылками, ждать 2 недели, идти на почту и прочее?

Видимо да! и мне это страшно приятно.

И большому количеству моих еврейских подруг, которые придерживаются правил Кошрута, мне так же есть, что предложить.

Что вы можете пожелать нашим читательницам?

Занимайтесь только тем, что доставляет Вам удовольствие! Это великое Счастье! И не важно, Когда Вы решите начать все с начала.

Помните песню из моего любимого фильма «Вокзал для Двоих»?

Живем мы что-то без азарта

Однообразно, как в строю

Не бойтесь бросить жизнь на карту

И Жизнь переменить свою

Какими были мы на старте

Теперь не то, исчезла прыть…

Играйте на рисковой карте

Не бойтесь жизнь переломить.

 

Поделиться:

Дом моды CHANEL открывает CAFÉ DU 19M

После Galerie du 19M, места, посвященного искусству и моде, Chanel открывает Café du 19M, на своей фабрике в 19-м округе Парижа. Новое так называемое  «Место,

Уход за лицом: топ 8 лучших масок для лица

Маска для лица — это дополнительный интенсивный уход за кожей. Поэтому, почему бы не отложить телефон, зажечь свечи и устроить себе расслабляющий отдых, который направит