На сегодняшний день, рынок приложений для выбора кафе и ресторанов весьма разрознен, каждое приложение решает узкую задачу (поиск заведений по кухне, отзывы посетителей, доставка на дом и т.д.). Такой подход приводит к тому, что на телефоне скапливается большое количество приложений, которые вскоре удаляются пользователем.
К сожалению, отправляясь в то или иное заведение, мы можем столкнутся с рядом нюансов: большие очереди, медленное обслуживание, расчет производится исключительно наличными и многое другое. Таким образом, у пользователя появляется потребность в одном универсальном сервисе, который поможет выбрать подходящее заведение и предусмотреть все возможные нюансы.
Если говорить о зарубежном опыте, то в США решить проблему скапливания очередей помогла программа бронирования столов OpenTable. Система пришлась кстати, когда в своё время пошла массовая ЗОЖ пропаганда на здоровое питание, что усилило у людей желание перейти с фаст-фуда на здоровую пищу.
Однако, для жителей крупных российских городов проблема заключается в невозможности сервисов ответить на все запросы: выбор кухни и заведений по личным характеристикам, получение быстрого обслуживания и прочее.
Специально для московских кафе/ресторанов, российские разработчики принялись за создание инновационной системы, которая позволит в ближайшее время не только решить проблему очередей, но и открыть новые места, подобрать подходящие заведения по личным характеристикам. А также получить специальные возможности высокого обслуживания с новым Smart-приложением Eliot.
Eliot – новое приложение для поиска заведений, бронирования любимых столов в один клик, автоматического расчета через приложение. Теперь официантов будет ждать только ждун.
С новыми возможностями суперсистемы Eliot, в России впервые будут запущены iBeacon Bluetooth маячки. Именно с помощью данной технологии, любой пользователь приложения сможет получать PUSH-уведомления с предложениями и акциями от заведений, которые находятся в шаговой доступности.
Синхронизация вашего телефона с iBeacon
— Установленные Bluetooth маячки в ближайших кафе и ресторанах, определяют пользователя с приложением Eliot.
— Далее, система анализирует пользователя: историю предыдущих заказов, любимых блюд, предпочтений и пр.
На основе анализа полученных данных, пользователь получает PUSH-уведомления с персональной скидкой или специальным предложением
К примеру, любитель пиццы получает уведомления от ближайших заведений, с предложением скидки именно на те виды пиццы, которые он раньше заказывал. Система определяет человека с помощью маячков и отправляет индивидуальные предложения. Если же клиент оказался постоянным посетителем данного заведения, то система предупреждает персонал о прибытии клиента VIP класса. Также, система отлично подойдет для клубов и ночных заведений при прохождении фейс-контроля: уже сформированная база заказов и предпочтений разрешит на входе определить своего желанного клиента.
Система включает безналичный расчет — автоматическое списание средств или оплата с помощью купонов. Такой подход позволяет в значительной мере сэкономить время при оплате через терминал и обслуживании.
